Annonse
Annonse
Annonse
Annonse

Flere tusen togreisende vil ha pengene tilbake

Flere tusen personer venter på å få tilbakebetalt pengene sine etter forsinkede togreiser. Forrige uke behandlet Vy 2.000 refusjonssøknader.

Togpassasjerer på perrongen Oslo S. Foto: Stian Lysberg Solum / NTB
Togpassasjerer på perrongen Oslo S. Foto: Stian Lysberg Solum / NTB

De siste ukene har det vært signalfeil, jordfeil og strømstans på togstrekningene på Østlandet. Blir toget ditt mer enn 30 minutter forsinket, kan du be om å få pengene for billetten tilbake, skriver P4 nyhetene.

– Akkurat nå har vi dessverre flere tusen saker i kø, sier pressevakt Gina Scholz i Vy til radiokanalen.

Annonse

Forrige uke behandlet selskapet 2.000 saker, men refusjonssøknadene fortsetter å renne inn.

– Det kan gå fra noen dager til flere uker før du får svar, det er fordi det er mange saker, sier Scholz.

Vy har nå satt inn ekstra ressurser for å få unna saksbehandlingen, men erkjenner at det er ekstra mye å ta hånd for tiden.

Neste artikkel

Feil å splitte opp togtrafikken